Sisältö

• Palveluidemme keskiössä
• Kattava pelisisältö kaikille mieltymyksiin
• Maksumenetelmät & nostot
• Tarjoukset & kampanjat
• Suojaus ja vastuullisuus
• Asiakaspalvelumme

Palvelumme ytimessä

Olemme rakentaneet verkkosivusto -pelisivusto antamaan käyttäjillemme katkeamatonta pelikokemusta kellon joka hetki. Tekemisemme perustuu varmalle lisensoinnille & avoimuudelle, joka takaa turvallisen toimintaympäristön koko pelaajillemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme yhdistämään huippuluokan pelaamista, tasapuolista toimintaa ja nopeaa tukea.

Palveluitamme seuraa Curacaon pelilisenssiviranomainen, joiden julkaiseman pelilisenssin alla operoimme. Se tarkoittaa sitä tosiasiaa, että kaikki toimintamme noudattaa kansainväliset vaatimukset sekä säännökset. Käyttäjien talletusten käsittely toteutetaan erillisissä asiakasvaratileissä, joka muodostaa alan normaali menetelmä pelaajien varojen varjelemiseksi.

Laaja pelitarjonta kaikkien mieltymyksiin

Pelitarjontamme sisältää reilusti yli 1000 eri peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella poimineet kumppaneiksi vain juuri ne pelivalmistajat, jotka ovat jo näyttäneet asemansa markkinoilla huippulaadukkilla tuotteillaan.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliosastomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkolikkoja, tuoreita 3D-kolikkoja sekä myös kumuloituvia jackpot-pelejä. Esittelemme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden tuotteet tunnetaan hyvistä voittoprosenteistaan & uudenaikaisista ominaisuuksistaan. RTP-arvomme vaihtelevat pelin mukaan, joskin tyypillisesti ne liikkuvat 96-97% alueella, mikä vastaa alan tavanmukaisten tasoista.

Livekasino

Live-kasinoomme tuo todellista kasinotunnelmaa suoraan kotisohvaltasi. Koulutetut pelinvetäjät pyörittävät rulettia, tarjoavat käsiä blackjack-peleissä & vetävät baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, sekä meillä on lukuisia vaihtelevia kielisiä pelipaikkoja läpi koko vuorokauden.

Pelilaji
Pelejä yhteensä
Keskiarvo RTP
Suosituimmat kehittäjät

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Livepelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jackpot-pelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Ymmärrämme, miten sujuvat sekä luotettavat transaktiot muodostavat keskeinen komponentti pelielämän iloa. Siksi olemme rakentaneet maksualustan, joka järjestelmä tukee monia erilaisia maksuvaihtoehtoja ja hoitaa kotiutukset mahdollisimman viivytyksettä.

• Suorat pankkisiirrot – tavanomainen sekä varma keino siirtää varoja, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Krediitin käytön & pankkikortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostopyynnöt 2-5 pankkipäivää
• Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, rahansiirrot yleensä 24 tuntia aikana
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys sekä nopeus yhdistetty
• Trustly sekä Zimpler – tunnettuja Nordic- pikamaksutapoja

Vähimmäistalletus eroaa maksutavan ehdoilla, kuitenkin tavallisesti summa on 10-20 euroa. Kotiutusraja on normaalisti 5000 € viikossa normaaleilla tileillä, mutta kanta-asiakkaillemme mahdollistamme parannettuja rajoja henkilökohtaisen VIP-hallinnon kautta.

Maksuvaihtoehto
Rahan lisäys
Rahan nostaminen
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 pankkipäivää
Visa/Mastercard	Instant	Mahdollinen	2-5 pankkipäivää
Skrill/Neteller	Välitön	Mahdollinen	0-24 h
Kryptovaluutat	Nopea	Saatavilla	1-6 tuntia
Trustly	Nopea	Kyllä	0-24 h

Bonukset & kampanjat

Sivustollamme arvostamme yhtä lailla tuoreita asiakkaita ja kanta- asiakkaita esittelemällä monipuolisia bonustarjouksia kautta toimintavuoden. Kunkin bonuksemme tulevat selkeiden sääntöjen kautta, joita julkaisemme selvästi nettisivuillamme.

Tuoreiden asiakkaiden tervetuliaisbonus

Uuden pelaajan paketissa liittyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset valituille videopeleille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusrahoille, joka on kasinosektorin standarditasoa sekä antaa tasapuolisen chanssin bonusehtojen täyttämiseen. Korkein voitto bonusrahalla ei rajoiteta, edellyttäen että kierrätys saavutetaan suoritettu.

VIP-järjestelmä

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee tiiviitä käyttäjiä erikoiseduilla, dedikoituna tukipalvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla sekä yksinomaisilla kampanjoilla. Ohjelma muodostuu lukuisista tasosta, ja myös kaikki panos peleihin tuottaa lojaalisuuspisteitä, joita voi helposti muuntaa bonuksiksi.

• Viikottaisia reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautukset, jotka korvaavat prosenttiosuuden tappioista paluuna kasinotilille
• Kilpailut ja kisailut, missä voi saavuttaa kassapalkintoja ja luksustuotteita
• Synttäribonukset kaikille vahvistetuille asiakkaille
• Tuttavien referral-järjestelmä, joka systeemi hyödyttää molemmat viittaajan että tuoreen asiakkaan

Tietoturva sekä vastuullisuus

IT-turvassa hyödynnämme vahvinta SSL-salausta, mikä turvaa kaikki suoritetut alustalla toteutuvat datatransaktiot. Tämä sama salausmenetelmä toimii käytettynä niin ikään pankkiorganisaatioissa & muissa rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja hallinnoidaan GDPR-asetusten mukaisesti, ja käyttäjillä saavat täydellinen mahdollisuus tutkia, päivittää tai vaihtoehtoisesti poistaa datansa.

Turvallinen pelaaminen edustaa meille ensiarvoisen oleellista. Annamme työkaluja pelitilin hallintaan, kuten tallutuslimiitit, häviölimitit, pelisessiorajat sekä valinnan väliaikaiseen tai definitiiviseen itsesulkuun. Teemme yhteistä työtä globaalien addiktioorganisaatioiden kanssa & tarjoamme linkkejä tukikanaville välittömästi nettisivuillamme.

Asiakaspalvelumme

Asiakaspalvelumme saatavilla käytettävissä läpi kellon, 7 päivänä viikkotasolla. Nimityksen pohjalta 247bet esittää apua kaikille käyttäjille huolimatta kellonajasta tai viikonhetki.

Yhteystapamme

Live-chatin avulla luot nopean yhteyden asiakastukeen suomeksi ja englanniksi. Tyypillinen reagointiaika chat-palvelussa on alle kaksi minuutin. Email-viestillä vastaanotettuihin kysymyksiin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa, mutta erityisten kysymysten selvittely voi kestää kauempaa.

Olemme rakentaneet lisäksi kattavan FAQ-osion, mikä käsittelee eniten kysyttyihin tiedusteluihin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, rahannostoista ja bonuksista. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien perusteella, siksi että saat ratkaisut sujuvasti ilman kontaktointia tukeen.

Toimintamme edelleen kehittyen haluamme pysyä alan huipulla sekä teknologian että käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Jokainen pelaaja edustaa kasinollemme arvokas, ja toteutamme mahdollisimman paljon esittääksemme pysyvän pelisuhteen, joka suhde rakentuu luottamukselliseen & korkealaatuisuuteen.